Algemene voorwaarden

De afspraken die gelden voor coaching, trainingen en live sessies. Versie 21 oktober 2026.

1. Wanneer deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor alle coaching, online trainingen, workshops en andere producten van AdVie-Coaching (Nicole Stals, KvK 71460519). Door iets te kopen of een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Prijzen en betaling

Alle prijzen staan in euro's inclusief btw.
Je betaalt online trainingen vooraf via de betaalpagina op mijn website.
Coaching betaal je vooraf of volgens de afspraak die we samen maken.

3. Online trainingen

Na je betaling krijg je direct toegang tot de training in de online leeromgeving.
Je toegang is persoonlijk. Je mag je inloggegevens niet delen met anderen.
Hoe lang je toegang houdt, staat bij de training in de online leeromgeving.

4. Bedenktijd en herroepingsrecht

Online trainingen: je hebt 14 dagen bedenktijd na je aankoop. Binnen die 14 dagen kun je de training kosteloos annuleren, ook als je al toegang hebt gekregen. Stuur daarvoor een mail naar nicole@advie-coaching.nl. Je krijgt dan het volledige bedrag terug.

Niet goed, geld terug: ben je echt niet tevreden over een online training? Laat me dan weten wat je mist of wat voor jou niet werkte. Je feedback helpt mij om mijn trainingen beter te maken. Daarna krijg je je geld terug. Stuur je feedback naar nicole@advie-coaching.nl binnen 14 dagen na je aankoop. Deze garantie geldt alleen voor online trainingen, niet voor coaching.

Coaching: voor coaching geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Wil je dat we binnen die 14 dagen al starten? Dan betaal je bij annuleren alleen voor de sessies die al hebben plaatsgevonden.

5. Afspraken voor coaching

Het kennismakingsgesprek is gratis, vrijblijvend en altijd online.
Coaching vindt live of online plaats.
Je kunt een afspraak kosteloos verzetten of annuleren tot 24 uur van tevoren. Annuleer je later, dan breng ik de sessie in rekening.

6. Live sessies en evenementen

Live sessies, workshops en evenementen vinden plaats op de datum en locatie die bij het aanbod staan. Online sessies vinden plaats via een videoverbinding.
Je kunt je kosteloos afmelden tot 2 dagen voor de live sessie. Je krijgt dan het volledige bedrag terug.
Meld je je later af of ben je er niet bij? Dan krijg je het bedrag niet terug.
Gaat een live sessie door omstandigheden niet door? Dan kiezen we in overleg een nieuwe datum of krijg je je geld terug.

Hoort een live sessie bij een online training, zoals de live verdiepingsdag bij "Waarom doe ik wat ik doe?"? Dan geldt voor die live sessie de afmeldregel van 2 dagen uit dit artikel. De niet-goed-geld-terug-garantie geldt alleen voor het online deel van de training.

7. Jouw eigen verantwoordelijkheid

Ik begeleid je met zorg en aandacht. Wat je met de inzichten doet, blijft jouw eigen keuze en verantwoordelijkheid. Coaching en mijn trainingen zijn geen vervanging van medische of psychologische hulp. Heb je klachten? Neem dan contact op met je huisarts.

8. Vertrouwelijkheid

Alles wat je mij tijdens coaching vertelt, blijft tussen ons. Ik deel niets met anderen zonder jouw toestemming, tenzij de wet mij daartoe verplicht.

9. Materialen

De video's, werkboeken en andere materialen zijn van AdVie-Coaching. Je mag ze gebruiken voor jezelf. Je mag ze niet kopiëren, delen of verkopen.

10. Aansprakelijkheid

Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de training of coaching hebt betaald. Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade.

11. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het me weten via nicole@advie-coaching.nl. Ik reageer binnen 14 dagen en zoek graag samen met jou naar een oplossing.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.